ブータン太陽光イニシアチブプロジェクト

ワンストップショッピングでエンジニアリングプロジェクトのニーズに対応

最初の接触から段階的な信頼まで:

2022 年 11 月に、ブータンの顧客 Karmag から、6mm² 太陽光発電ケーブル。タイムリーなフォローアップと迅速なフィードバックのおかげで、電力ケーブルと太陽光発電ケーブルについてやり取りした後、お客様から配電盤についての質問がありました。当社のサービスと資格に対する信頼に基づいて、お客様は太陽光発電プロジェクトに必要なその他の製品や付属品を当社に委託して購入を支援します。配電盤、太陽光発電ヒューズボックス、避雷針、ケーブルダクト、電気ホイスト、太陽光発電線コネクタ、防鳥ネットなどを含みます。

私たちは海外からの信頼を大切にしています。お客様に最適な商品を見つけるため、11月のお問い合わせから1月の出荷までの3か月のうち半分は、さまざまな商品とのコミュニケーションに費やされます。例えば下記のような端末の保護に至るまで、一つ一つコミュニケーションを図ってきました。Karmag はこのプロジェクトのチーフエンジニアであり、彼から信頼を得ることは、受注したときよりもやりがいがあります。

3か月かかり、ようやく出荷準備が整いました。

注文した商品が到着する必要があることを連絡し、最終的に旧正月までに顧客への配送を手配するまで、3 か月のうち 33 日かかります~

これらは顧客に提供されている製品の一部であり、すべて太陽光発電プロジェクトで使用されています。

お客様の問題解決を支援する緊急サポートを提供します。

年末に、完成した製品は積み込みのために顧客の代理店倉庫に送られました。それは今年前の最後の船でした。お客様は、太陽光発電ヒューズの予備がもう少し必要だったが、忘れてしまったと言いました。年末と疫病の猛威により、多くの速達物流は人手が不足しており、適時性が良くありません。ただし、お客様がスペアパーツを期限内に購入し、指定された倉庫に発送できるよう、当社はすぐに店舗に連絡し、注文の手配と SF Express への切り替えを支援しました。うまくいきません。オンラインでのご注文は通常、同日夜または翌日に梱包、発送されるよう手配されます。輸出キャビネットの状況に追いつく必要があることを説明した後、お客様に最善を尽くしてサービスを提供する私たちの姿勢に店の使いは感動しました。マウスとキーボードを倉庫に置いて、SF エクスプレス配送の梱包と手配を手伝ってください。このアクセサリは、積み込み前に最終的に倉庫に届けられました。お客様は私たちのサポートに心から感謝しています。